在全区范围内拨打“12348”可以随时进行法律咨询，无论您是用手机还是用固定电话拨打,在10分钟内是免费的。
　　自治区司法厅在12个盟市同意建立“12348”公共福利服务分支平台，安排律师和法律专业人员进行值班。每个分支平台设立3个座席，每个座席配备2名咨询员，实行每日12小时跟踪制（早8：00到晚8：00），两班倒（除国家规定的节日外，周六入不休息。
　　我区的“12348”公共法律服务平台有两个特点：一是全国首家蒙汉双语法例服务平台，二是定位为打造成集解答法律咨询、判断咨询案情、指印解决路径为一体的“诊所式”法律服务平台。
　　我区的“12348”公共法律服务平台自今年7月1日正式开通以来，积极为群众提供专业便捷的法律咨询服务，取得了很好的社会效果，有效地维护了社会和谐稳定。   

　　内蒙古自治区12348　http://www.12348.gov.cn/